よくある質問
お客様から寄せられたご質問をまとめました。
ご参考になれば幸いです。
01.愛知県以外の地域でもホームページ制作を依頼できますか？
お任せください！愛知県に限らず全国からのご依頼にお答えしております。
愛知県以外の地域からでもお気軽にお問い合わせください。
愛知県以外の地域からでもお気軽にお問い合わせください。
02.営業範囲どこまででしょうか？
愛知県岡崎市内全域へ営業スタッフがお伺いしております。
愛知県岡崎市以外のお客様とのお打ち合わせは電話、ＦＡＸ、メールにてご対応させて頂きます。
場合により、愛知県岡崎市以外にもお伺いします。
弊社へご来社頂ける場合は、地域に限らず弊社会議室にてお打ち合わせが可能です。
愛知県岡崎市以外のお客様とのお打ち合わせは電話、ＦＡＸ、メールにてご対応させて頂きます。
場合により、愛知県岡崎市以外にもお伺いします。
弊社へご来社頂ける場合は、地域に限らず弊社会議室にてお打ち合わせが可能です。
03.ホームページ作成を外注するのは初めて。大丈夫ですか？
もちろん！
ヒアリングの段階から、ホームページを作る目的やターゲットユーザー、デザイン的な好みまで具体的に打合せをさせていただき、ひとつひとつ課題をクリアしながらゴールを目指します。リニューアルの場合には、現行サイトの課題や不満などを抽出し、新たなご提案をさせていただきます。
また、ご相談だけでも結構です。まずは お問い合わせフォーム またはお電話でご連絡ください。ご依頼に必要な準備や進行方法等についてもご説明いたします。
ヒアリングの段階から、ホームページを作る目的やターゲットユーザー、デザイン的な好みまで具体的に打合せをさせていただき、ひとつひとつ課題をクリアしながらゴールを目指します。リニューアルの場合には、現行サイトの課題や不満などを抽出し、新たなご提案をさせていただきます。
また、ご相談だけでも結構です。まずは お問い合わせフォーム またはお電話でご連絡ください。ご依頼に必要な準備や進行方法等についてもご説明いたします。
04.一度も面識がない方に依頼するのは不安。直接会うことは可能ですか？
はい。うちの売りは『コミュニケーションを円滑に行えるサービス提供』です。
積極的にお会いしたいと思っています。特に企画・デザインにおいては、直接お会いし取材させていただくこでお客様の考え方から嗜好まで含めたヒントがたくさん入手できるため、必ず完成度が高まることになります。
積極的にお会いしたいと思っています。特に企画・デザインにおいては、直接お会いし取材させていただくこでお客様の考え方から嗜好まで含めたヒントがたくさん入手できるため、必ず完成度が高まることになります。
05.見積もりだけでも依頼できますか？
はい、承ります。
まずは お問い合わせフォーム またはお電話で「見積もりだけ依頼したい」とご連絡ください。ご提案するお見積り内容は概算または目安となりますが、下記の各要件をご提示いただくことでより詳しく算出することができます（可能な範囲で結構です）。
【見積もりの依頼時にお客様からご提示いただきたい内容】
・お客様の事業内容
・ホームページを作成する目的（狙いや期待する効果。リニューアルなら現行ホームページの課題も）
・企業サイトなら顧客像、商品やサービスのサイトならターゲットユーザー
・ホームページ全体のページ数
・組み込みたい機能（問合せフォーム、資料請求フォーム、会員ページ、検索システム、ブログ、カートシステム 等）
・主なコンテンツ
・表現上の要望（Flash、JavaScript 等）
・希望するイメージ、デザインのヒント（参考サイトなどがあればご提示ください）
・更新について（依頼したい、自社でやりたい、CMSを導入したい 等）
・ご予算（決まっている場合）
・公開希望日（決まっている場合）
・検討基準（品質重視、価格重視、対応力重視、技術力重視、実績重視 等）
・お見積書の利用目的（予算感をつかむための材料、進行中の企画書への掲載、外注の予算を決めるための検討材料 等）
・お見積書の提出期限
・お見積書の提出先（お客様の会社名・ご担当者のお名前・メールアドレス
まずは お問い合わせフォーム またはお電話で「見積もりだけ依頼したい」とご連絡ください。ご提案するお見積り内容は概算または目安となりますが、下記の各要件をご提示いただくことでより詳しく算出することができます（可能な範囲で結構です）。
【見積もりの依頼時にお客様からご提示いただきたい内容】
・お客様の事業内容
・ホームページを作成する目的（狙いや期待する効果。リニューアルなら現行ホームページの課題も）
・企業サイトなら顧客像、商品やサービスのサイトならターゲットユーザー
・ホームページ全体のページ数
・組み込みたい機能（問合せフォーム、資料請求フォーム、会員ページ、検索システム、ブログ、カートシステム 等）
・主なコンテンツ
・表現上の要望（Flash、JavaScript 等）
・希望するイメージ、デザインのヒント（参考サイトなどがあればご提示ください）
・更新について（依頼したい、自社でやりたい、CMSを導入したい 等）
・ご予算（決まっている場合）
・公開希望日（決まっている場合）
・検討基準（品質重視、価格重視、対応力重視、技術力重視、実績重視 等）
・お見積書の利用目的（予算感をつかむための材料、進行中の企画書への掲載、外注の予算を決めるための検討材料 等）
・お見積書の提出期限
・お見積書の提出先（お客様の会社名・ご担当者のお名前・メールアドレス
06.ホームページ制作の納期はどのくらいかかりますか？
制作するホームページの規模やシステムの内容により変わりますが、基本的には２週間程度で納品が可能です。
他のお客様のご予約等ですぐに開始できない場合も御座いますので、お急ぎの場合はお問い合わせフォームかお電話よりお問い合わせ下さい。
他のお客様のご予約等ですぐに開始できない場合も御座いますので、お急ぎの場合はお問い合わせフォームかお電話よりお問い合わせ下さい。
07.ホームページ制作の際に準備するものはありますか？
ホームページに掲載された写真や会社のロゴデータ(AIやPSD)などをご用意下さい。（ロゴはこちらで作ることもできます）
写真素材をご用意頂けない場合は弊社が保有しております写真の中からお選び頂く形となります。
また、ホームページに掲載する商品の説明文や会社概要の情報等も必要となります。
有料にはなりますが、出張にて写真撮影も行っています。
写真素材をご用意頂けない場合は弊社が保有しております写真の中からお選び頂く形となります。
また、ホームページに掲載する商品の説明文や会社概要の情報等も必要となります。
有料にはなりますが、出張にて写真撮影も行っています。
08.ドメインやサーバーは用意した方が良いでしょうか？
既にドメインをお持ちの場合はそのドメインでサイトを開設することが可能です。
まだドメインをお持ちでない場合は、弊社が代行申請を行います。
レンタルサーバーに関しましても、同時に弊社で代行申請致しますので、特にご用意は必要ありません。
まだドメインをお持ちでない場合は、弊社が代行申請を行います。
レンタルサーバーに関しましても、同時に弊社で代行申請致しますので、特にご用意は必要ありません。
09.ホームページのリニューアルもできますか？
お任せ下さい。
現在のホームページを止めることなく、ホームページをリニューアルできます。
現在のホームページでのご不満な箇所がありましたら詳しくお聞かせ下さい。
現在のホームページを止めることなく、ホームページをリニューアルできます。
現在のホームページでのご不満な箇所がありましたら詳しくお聞かせ下さい。
10.モバイルサイトだけの制作もお願いできますか？
お任せ下さい。
現在パソコン版のホームページをお持ちの場合は、同じドメインで制作することが可能です。
パソコン版のホームページをお持ちでない場合もドメインを取得することによりモバイルサイトを制作できますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
現在パソコン版のホームページをお持ちの場合は、同じドメインで制作することが可能です。
パソコン版のホームページをお持ちでない場合もドメインを取得することによりモバイルサイトを制作できますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
11.更新が簡単にできるホームページを作ってもらえますか？
もちろん、制作することができます。
更新システムを導入することで、HTMLやCSSといった専門的な知識はいらず、インターネットのある環境ならば
ブログをいじるような感覚でどこでも誰でも簡単に更新することのできるホームページが作れます。
更新が頻繁に行われる箇所のみの簡易的なシステムから、
サイト全体を更新できるWordPress (ワードプレス)と呼ばれるシステムの導入まで、様々なご要望にお応えいたします。
各ブログツールが使えるサーバであることが絶対条件となりますので、事前にご確認させていただければと思います。
更新システムを導入することで、HTMLやCSSといった専門的な知識はいらず、インターネットのある環境ならば
ブログをいじるような感覚でどこでも誰でも簡単に更新することのできるホームページが作れます。
更新が頻繁に行われる箇所のみの簡易的なシステムから、
サイト全体を更新できるWordPress (ワードプレス)と呼ばれるシステムの導入まで、様々なご要望にお応えいたします。
各ブログツールが使えるサーバであることが絶対条件となりますので、事前にご確認させていただければと思います。
12.同業者なのですが制作の外注（発注）はできますか？
はい。もちろんです。
サイトの制作のみではなく、マーケティングの視点からもお手伝いいたします。
HTMLコーディングのみや、デザインの外注、アイコンの制作などのご相談、何でも対応しております。
いつでもお問合せ下さい。
サイトの制作のみではなく、マーケティングの視点からもお手伝いいたします。
HTMLコーディングのみや、デザインの外注、アイコンの制作などのご相談、何でも対応しております。
いつでもお問合せ下さい。
13.納品時にPhotoShopや、Flashなどの制作したデータはもらえますか？
お渡しすることは可能ですが、制作時に作成したデータは有料でのお渡しとなります。
制作前にご相談下さい。
制作前にご相談下さい。
14.ホームページ制作後にはアフターフォローしていただますか？
様々なフォローをいたします。
制作が終わったらそのままの制作会社もありますが、最後のゴールまで見守ることも制作者の責任です。
更新作業やページ追加、納品後の多大な修正・調整などは追加費用となりますが、
運営上でのアドバイスや、サイトフォロー等、いつでもご連絡下さい。
不安な事やわからない事、追加で行いたい事など、なんとなくのイメージでもかまいません。
お気軽に相談していただければと思います。
制作が終わったらそのままの制作会社もありますが、最後のゴールまで見守ることも制作者の責任です。
更新作業やページ追加、納品後の多大な修正・調整などは追加費用となりますが、
運営上でのアドバイスや、サイトフォロー等、いつでもご連絡下さい。
不安な事やわからない事、追加で行いたい事など、なんとなくのイメージでもかまいません。
お気軽に相談していただければと思います。
15.引き続き更新業務をお願いできますか？
中・長期的な更新・制作後のサポートに関しては、様々なプランをご用意しております。
htmlなどの専門の知識が無いお客様にとって、HPの取り扱いは簡単な更新でも大きな負担となってしまいます。
弊社ではHP制作後のお客様の為にサポートプランをご用意しており、
毎月の更新や、細かな修正等のお手伝いをしております。
HPは作ったら終わりではなく、継続して新しくしていくことで、その真価を発揮します。
また、売上が伸びる期間等を見計らい、タイミングをあわせて新しいコンテンツを追加したりなど、
戦略的に更新をすることで大きな効果を得ることができます。
作ったら終わりでもなく、言われたことをやるだけでもなく。
HP上での機能を最大化するために積極的にこちらからご提案し、
お客様がご検討いただく。そういった関係が気付けるよう日々努力しております。
htmlなどの専門の知識が無いお客様にとって、HPの取り扱いは簡単な更新でも大きな負担となってしまいます。
弊社ではHP制作後のお客様の為にサポートプランをご用意しており、
毎月の更新や、細かな修正等のお手伝いをしております。
HPは作ったら終わりではなく、継続して新しくしていくことで、その真価を発揮します。
また、売上が伸びる期間等を見計らい、タイミングをあわせて新しいコンテンツを追加したりなど、
戦略的に更新をすることで大きな効果を得ることができます。
作ったら終わりでもなく、言われたことをやるだけでもなく。
HP上での機能を最大化するために積極的にこちらからご提案し、
お客様がご検討いただく。そういった関係が気付けるよう日々努力しております。
16.ホームページ制作以外のクリエイティブもまとめてお願いできますか？
はい。総合的なクリエイティブもお請けいたします。
私たちがかかげている「クライアントの利益を最大化させる」という言葉に付随して、
弊社ではHP以外にもチラシやDM、ロゴやhtmlメールのデザイン、会社案内の作成など、
HPを絡めた豊富なノウハウ、知識があります。
「さぁ、これからHPを立ち上げて、企業ブランドをしっかり発信していくぞ」となれば、
ロゴや名刺・会社案内といったクリエイティブも必要となると思いますので、
そういったお悩みにお答えする準備はできております。
個人で始められるプライベートブランドから、大規模なコーポレートブランドまで幅広く対応いたしますので、
いつでもご相談下さい。
私たちがかかげている「クライアントの利益を最大化させる」という言葉に付随して、
弊社ではHP以外にもチラシやDM、ロゴやhtmlメールのデザイン、会社案内の作成など、
HPを絡めた豊富なノウハウ、知識があります。
「さぁ、これからHPを立ち上げて、企業ブランドをしっかり発信していくぞ」となれば、
ロゴや名刺・会社案内といったクリエイティブも必要となると思いますので、
そういったお悩みにお答えする準備はできております。
個人で始められるプライベートブランドから、大規模なコーポレートブランドまで幅広く対応いたしますので、
いつでもご相談下さい。
17.SEO対策とは何ですか？
SEO対策のもともとの意味は、英字でSearch Engine Optimization（検索エンジン最適化）の頭文字をとった略語で、「エスイーオーたいさく」と読みます。
簡単にご説明をすると、ヤフーやグーグルといった検索エンジン上で、
任意のキーワードでの検索順位を上位に浮上させる為の対策のことです。
例えば東京にある居酒屋が「居酒屋 東京」と検索された際、検索エンジンでの順位が1位である場合と、
100位である場合、ユーザからの問い合わせはどちらのほうが多いと思いますか？
もちろん、みなさまもご経験があるかと思いますが、検索順位が1位のものから検討しますよね？
このように、検索結果で上位表示されることは、多くのユーザを自社サイトへ誘導することにつながり、
果ては企業の認知にもつながっていきます。売上や資料請求の増大にもつながるでしょう。
弊社では、内部対策や外部対策（後述）、様々な施策を絡めてSEO対策を進めていきますので、
キーワードからのご相談からでもかまいません、いつでもご連絡いただければと思います。
簡単にご説明をすると、ヤフーやグーグルといった検索エンジン上で、
任意のキーワードでの検索順位を上位に浮上させる為の対策のことです。
例えば東京にある居酒屋が「居酒屋 東京」と検索された際、検索エンジンでの順位が1位である場合と、
100位である場合、ユーザからの問い合わせはどちらのほうが多いと思いますか？
もちろん、みなさまもご経験があるかと思いますが、検索順位が1位のものから検討しますよね？
このように、検索結果で上位表示されることは、多くのユーザを自社サイトへ誘導することにつながり、
果ては企業の認知にもつながっていきます。売上や資料請求の増大にもつながるでしょう。
弊社では、内部対策や外部対策（後述）、様々な施策を絡めてSEO対策を進めていきますので、
キーワードからのご相談からでもかまいません、いつでもご連絡いただければと思います。
18.制作時にSEO対策はしてもらえるのですか？
弊社で制作する全てのサイトは、内部のSEO対策を施した状態でご納品となります。
しかし外部の対策となりますと、ご相談をいただき、
キーワードの競合性やHPの内部とのコンテンツマッチ度合い等を加味した上での作業となりますので、
外部対策はなされておりません。
（※通常、制作会社ではどこも外部対策は基本サービスに含まれておりません）
外部対策と内部対策を簡単に説明すると、内部対策はホームページ自体のパワーがどのくらいあるか、
外部対策は、リンク等外部からのパワーをどのくらいもらっているか、といった内容です。
制作後、またはHPをすでにお持ちの方からの外部SEO対策のみに関するご相談も承っておりますので、
お気軽にご連絡下さい。
しかし外部の対策となりますと、ご相談をいただき、
キーワードの競合性やHPの内部とのコンテンツマッチ度合い等を加味した上での作業となりますので、
外部対策はなされておりません。
（※通常、制作会社ではどこも外部対策は基本サービスに含まれておりません）
外部対策と内部対策を簡単に説明すると、内部対策はホームページ自体のパワーがどのくらいあるか、
外部対策は、リンク等外部からのパワーをどのくらいもらっているか、といった内容です。
制作後、またはHPをすでにお持ちの方からの外部SEO対策のみに関するご相談も承っておりますので、
お気軽にご連絡下さい。
19.アクセス解析とは何ですか？
アクセス解析とは、公開したサイトにどのくらいの人が訪れ、どのページを主に見たか、
逆にどのページの人気が無いか等を細かく調査するシステムのことです。
サイトを公開した後、月にどのくらいのアクセスがあるのか、どのコンテンツがユーザに注目されているかなどは
マーケティング上でもとても重要な情報となります。
予想外に海外からのアクセスが多くあれば、英字での表記などが必要となりますし、
サイトのどこのコンテンツにユーザーが興味があるのかなどがわからなければ、
今後のマーケティングに生かすことができません。
アクセス解析の設置は、サイト制作時に（制作後の設置も可）設定してしまえば、
以後無料で使用し続けることができるので、とても費用対効果の高いツールと言えます。
逆にどのページの人気が無いか等を細かく調査するシステムのことです。
サイトを公開した後、月にどのくらいのアクセスがあるのか、どのコンテンツがユーザに注目されているかなどは
マーケティング上でもとても重要な情報となります。
予想外に海外からのアクセスが多くあれば、英字での表記などが必要となりますし、
サイトのどこのコンテンツにユーザーが興味があるのかなどがわからなければ、
今後のマーケティングに生かすことができません。
アクセス解析の設置は、サイト制作時に（制作後の設置も可）設定してしまえば、
以後無料で使用し続けることができるので、とても費用対効果の高いツールと言えます。
20.アクセス解析ツールは導入してもらえるのですか？
問題無くご対応しております。 お客様がお求めの数値が何か、どんな解析が取れれば一番いいのか、
一度お打合せをさせていただいた上でご提供いたします。
アクセス解析ツールの導入は弊社からも積極的に採用提案をしております。
納品後でもお請けできますので、ご興味をお持ちの方はお気軽にご連絡下さい。
一度お打合せをさせていただいた上でご提供いたします。
アクセス解析ツールの導入は弊社からも積極的に採用提案をしております。
納品後でもお請けできますので、ご興味をお持ちの方はお気軽にご連絡下さい。
21.業界用語がいっぱいあってわからないのですが、教えていただくことはできますか？
弊社では、お打合せのためにお伺いし様々にお話をさせていただく際、専門的なわかりにくい言葉などは極力ご理解いただけるよう、わかりやすくご説明させていただいております。
お客様がよくわからないまま案件を進めるようなことはいたしませんので、ご安心下さい。
お客様がよくわからないまま案件を進めるようなことはいたしませんので、ご安心下さい。
22.チラシなど他媒体も交えた提案をしてもらうことはできますか？
可能です。
弊社では豊富なエリアマーケティングの実績・ノウハウも持ち合わせておりますので、
ご相談いただければ、いつでもHPと絡めた効果的なご提案をさせていただきます。
弊社では豊富なエリアマーケティングの実績・ノウハウも持ち合わせておりますので、
ご相談いただければ、いつでもHPと絡めた効果的なご提案をさせていただきます。
23.まだ発注できるか解らないですが、実際にお会いして、色々ご相談することはできますか？
ぜひご相談下さい。
「まだ構想の段階で仕事になるかわからないんだけど…」そういった場合のご相談も多数ございます。
お伺いし、様々にお話することで、新しい企画をご提案できる場合もございます。
しかしデザインサンプルをご提出するなど、実際に作業が発生するご相談には
ご対応できかねる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
「まだ構想の段階で仕事になるかわからないんだけど…」そういった場合のご相談も多数ございます。
お伺いし、様々にお話することで、新しい企画をご提案できる場合もございます。
しかしデザインサンプルをご提出するなど、実際に作業が発生するご相談には
ご対応できかねる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
